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y privacidad del Servicio

Términos de uso

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Las presentes Términos y Condiciones de Uso e información legal (en adelante, Términos y Condiciones) se aplican al servicio de autenticación miBA Login (en adelante, Login). El sitio es propiedad del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires (en adelante, GCABA) y se podrá ingresar a través de: login.buenosaires.gob.ar. Al utilizar el mismo, se presta conformidad con los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, te solicitamos que te abstengas de utilizarlo.

Cabe señalar que, las presentes Términos y Condiciones no rigen para el uso de las Aplicaciones Móviles y portales web del GCABA y resultan independiente de cualquier responsabilidad que pueda surgir del uso de los mencionados servicios. No obstante, el alcance de estos Términos y Condiciones abarcan todos aquellos registros que los Usuarios efectúen mediante el mismo.

DEFINICIONES

  1. miBA Login: corresponde al acceso único oficial a las aplicaciones móviles y portales web del GCBA.
  2. Usuario: persona humana que aceptó y brindó sus datos con el fin de utilizar el servicio Login.
  3. Datos obligatorios: consisten en aquellos datos personales indispensables (tipo y número de documento que acredite la identidad, fecha de nacimiento, nombre y apellido) para acceder a los servicios ofrecidos a través del servicio Login.
  4. Datos no obligatorios: consisten en aquellos datos no mandatarios brindados por el usuario (correo electrónico, domicilio, teléfono, celular, entre otros).
  5. miBA: aplicación oficial del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

OBJETO

LOGIN es un servicio de autenticación, cuya actividad principal consiste en identificar personas con el fin de crearles un perfil digital, el cual les permite acceder a las diferentes aplicaciones móviles y/o portales webs del GCABA que se encuentran integrados al mismo. Asimismo, a los fines de lograr una identificación única del Usuario, Login vincula aquellas características físicas del Usuario mediante la toma de medidas estandarizadas de los perfiles faciales con el perfil digital creado.

¿Cómo funciona?

a) Registro como Usuario: Para cumplir con el procedimiento de registro será obligatorio que el Usuario complete los formularios pertinentes a los efectos de crear una cuenta de uso. La información personal debe ser exacta, cierta y actual, asumiendo el compromiso de actualizarla conforme resulte necesario. Para poder acceder a su cuenta, el Usuario deberá ingresar con su credencial de acceso obtenida del registro efectuado.

b) Requisitos técnicos: El Usuario deberá contar con el acceso a una computadora y/o dispositivo móvil con conexión a Internet, a fin de acceder a la URL de Login.

DESTINATARIOS

Podrán utilizar Login las personas humanas con capacidad para contratar. En el supuesto de menores de edad y de conformidad con las disposiciones vigentes en materia de protección de datos personales, en aras a proteger la privacidad de los mismos, se informa que el USUARIO debe disponer de autorización expresa de sus padres y/o tutores legales, para poder registrarse, acceder y utilizar Login.

A tal fin, el GCBA podrá ponerse en contacto con el USUARIO en cualquier momento para que acredite su identidad y la edad real que le habilitaría para el uso de Login o bien para que demuestre disponer de autorización de sus padres y/o tutores legales.

Entre los documentos que el GCBA podrá solicitar al USUARIO para acreditar los puntos anteriormente señalados, se encontraría una copia de su DNI, PASAPORTE o cualquier otro documento que acredite su identidad, así como otros documentos complementarios que sean necesarios para que el GCBA verifique la edad real del Usuario. En caso de que el GCBA solicite la citada documentación al USUARIO, y éste se niegue a aportarla, el GCBA podrá dar de baja Login al USUARIO.

TÉRMINOS DE USO

El acceso a Login y la creación voluntaria de un perfil por parte del Usuario, implica el conocimiento y la aceptación expresa e inequívoca de las presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, por parte de todos los usuarios. Dicho registro, no tiene costo alguno para quien utiliza el servicio.

Asimismo, las presentes Términos y Condiciones podrán ser modificados en todo o en parte y dichos cambios e implementaciones tendrán vigencia a partir del momento en que sean publicados o insertados en la web o en la versión móvil. Si el Usuario no acepta las modificaciones efectuadas, en todo o en parte, de estos Términos y Condiciones no podrá continuar con el uso de Login.

Por dicho motivo, es obligación del Usuario leer con atención las presentes Términos y Condiciones previamente a completar el formulario de registro y/o utilizar el Login. Si una vez registrado, el Usuario no acepta la variación de estos Términos y Condiciones, deberá cancelar el registro, generando de tal modo que no pueda ingresar con su credencial de acceso, a fin de evitar que se genere un nuevo Login y/o ingresar a miBA y/o cualquiera de las aplicaciones móviles o portales del GCABA vinculadas al mismo.

En el supuesto de que el Usuario quiera dar de baja el perfil creado, el GCBA procederá a suprimir la credencial de acceso, con excepción de aquellos datos que se hubieran generado durante el uso de la plataforma y que podrían afectar a su funcionamiento y/o servir de resguardo de las operaciones en caso de ser requeridos por las autoridades correspondientes.

Ahora bien, ante la eventualidad de que el Usuario advirtiera que su credencial de acceso perdió su confidencialidad y/o están siendo utilizados por terceros, deberá informar de forma inmediata al “GCABA” mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: miba@buenosaires.gob.ar y se procederá a la baja física de los datos registrados. Una vez ocurrido ello, si el Usuario quiere volver a tener acceso a Login, deberá seguir el procedimiento de registración con el objetivo de obtener nuevamente su credencial de acceso.

Finalmente, la violación o incumplimiento a cualquiera de las estipulaciones contenidas en estas Términos y Condiciones y/o de la normativa vigente en la materia en el ámbito de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, dará derecho al GCABA a suspender el registro del Usuario, del BAID relacionado y/o impedir el acceso y/o utilización de cualquiera de los servicios relacionados al Login.

TÉRMINOS LEGALES

El Usuario no solicitará el Login con fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, a la buena fe y al orden público, lesivos a los derechos e intereses de terceros.

Login no genera, como así tampoco promueve, vínculo contractual y/o jurídico alguno con el usuario. Login es un mero nexo que permite a los Usuarios acceder a las diferentes plataformas (app móviles y/o webs) puestas a disposición por el GCABA.

Todos los contratos y/o vínculos que surjan de la utilización de las plataformas mencionadas, son ajenos a Login siendo este último un simple facilitador que agiliza el acceso al Usuario a los servicios ofrecidos por el GCABA.

Asimismo, el GCABA no será responsable ni garantizará el cumplimiento de las obligaciones que hubiesen asumido los Usuarios en las diferentes aplicaciones o que surjan implícitamente, en relación a los pagos a efectuar y/o recibir en cuanto a la prestación de los servicios publicados y/o cualquier otro tipo de responsabilidad que pueda surgir ligada a la utilización de las plataformas a las cuales se acceda a través del Login.

Login actúa solamente como canal de conexión y acceso a los diversos servicios, portales y/o aplicaciones móviles ofrecidos por el GCBA. El acceso, registro y utilización del Login no le garantiza al Usuario resultados concretos, ni que sus expectativas o necesidades sean totalmente satisfechas; tampoco le garantiza que funcione siempre de modo correcto, ininterrumpido o libre de errores, o que cualquier defecto en el mismo sea corregido, no existiendo responsabilidad en tal sentido. En consecuencia, el Usuario no podrá responsabilizar al GCBA, por cualquier daño causado por los actos y/u omisiones.

Asimismo, Login podrá estar temporalmente fuera de servicio por motivos de mantenimiento u otras razones. El GCABA no asume responsabilidad alguna por cualquier error, omisión interrupción, eliminación, defecto, demora en la operación o transmisión, fallas en las líneas de comunicación, robo o destrucción o acceso no autorizado, o alteración, a las comunicaciones de los Usuarios. Tampoco asume la responsabilidad respecto de cualquier posible mal funcionamiento técnico de los dispositivos móviles utilizados por los Usuarios, ni por problemas de las redes telefónicas, sistemas informáticos, servidores o proveedores, equipos de telefonía móvil, software, problemas técnicos o congestión de tráfico en Internet.

La aceptación de estas Términos y Condiciones luego de que el Usuario acceda, se registre y/o utilice Login, no crea ningún tipo de vínculo comercial, asociativo y/o laboral de subordinación ni dependencia entre el GCBA como de ninguno de sus organismos dependientes u otros usuarios.

VIGENCIA DE LAS CONDICIONES GENERALES

La aceptación de las presentes Términos y Condiciones comenzará a regir en el momento en que el Usuario acceda, se registre y/o utilice Login, y no estará sujeto a plazo determinado, finalizando en el mismo momento en que el Usuario decida dar de baja su perfil o que el GCABA, a través del organismo correspondiente decida, en su caso, discontinuar el mismo y/o dejar sin efecto las prestaciones derivadas.

La decisión de discontinuar Login en ningún caso generará derecho indemnizatorio alguno en favor de los Usuarios que en ese momento estuvieran registrados. El GCABA podrá modificar estos Términos y Condiciones ocasionalmente, sin aviso alguno, de manera que te recomendamos que revises periódicamente sus puntos. Si las modificaciones que eventualmente se realizarán pudieran resultar relevantes, los cambios le serán notificados al usuario para requerir que preste su consentimiento expreso a los mismos.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Las presentes Términos y Condiciones se rigen en todos sus puntos por las leyes vigentes en la materia en el ámbito de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Cualquier controversia derivada de su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los Tribunales en lo Contencioso, Administrativo y Tributario de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Asimismo, si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna cláusula o disposición de estas Términos y Condiciones es inválida, ello no afectará a la validez de las restantes cláusulas o disposiciones que permanecerán en pleno vigor y efecto.
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Las presentes Políticas de Privacidad, aplican a los productos Login y miBA app, en adelante los Productos, rigen en conjunto con sus respectivos Términos y Condiciones de Uso antes de completar el formulario de registro como Usuario y/o acceder y/o usar cualquier servicio vinculado al mismo. Si no las aceptas en su totalidad, no continúes con el registro, acceso y/o uso de los Productos porque al hacerlo se entenderá que has leído y aceptado todas y cada una de las Políticas de Privacidad descritas.

Estas Políticas de Privacidad, y aquellas que surjan de las eventuales modificaciones y adaptaciones que se realicen en los Productos, serán aplicables y se considerarán aceptadas por quien utilice la misma. La violación o incumplimiento a cualquiera de las estipulaciones contenidas en estas Políticas y/o de la Ley de Protección de Datos Personales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires N° 1845 (texto consolidado según Ley Nº 6.017), complementada por la Ley Nº 4.496 y de la Ley Nacional de Protección de Datos Personales N° 25.326 en conjunto con su Decreto Reglamentario N° 1558/2001 y las reglamentaciones que sus respectivas autoridades de aplicación dispongan, dará derecho al GCBA a suspender y/o eliminar el registro del Usuario y/o impedirle que pueda continuar accediendo y/o utilizando el mismo.

USO GENERAL SIN REGISTRO

Datos sobre la ubicación física: al utilizar el producto miBA, con el previo consentimiento del Usuario, es posible llevar a cabo la recolección y el tratamiento de datos acerca de la ubicación real del Usuario como, por ejemplo, las señales de GPS enviadas por un dispositivo móvil. También es posible utilizar diferentes tecnologías para determinar la ubicación, como los datos de los sensores del dispositivo que proporcionen, por ejemplo, información sobre los puntos de acceso Wi-Fi y las antenas de telefonía móvil más cercanos.

Cookies e identificadores anónimos: es posible utilizar diferentes tecnologías para recoger y almacenar datos cuando el usuario accede al producto miBA, incluyendo el envío de una o varias cookies o de identificadores anónimos a tu dispositivo.

Google Analytics: recolectamos información estadística anónima para la evaluación y mejora del servicio a través de un servicio prestado por Google Analytics. Se utilizan cookies para guardar parte de esta información en el dispositivo del Usuario.

USO GENERAL CON REGISTRO A TRAVÉS DE LOGIN

Login es la cuenta de acceso única a los productos digitales del GCBA, mediante la cual los usuarios podrán interactuar en los mismos dejando registro de su información personal y de las transacciones y trámites realizados.

La información personal del usuario que opta por registrarse puede contener campos obligatorios, a saber:
  • Nombres
  • Apellidos
  • Tipo y número de documento que acredite su identidad.
  • Fecha de nacimiento.
  • Correo Electrónico.
  • Biometría (aquellos datos faciales brindados por el Usuario a Login con el único fin de lograr una identificación unívoca de los vecinos que permita un ingreso a los portales de un modo más simple, dinámico y seguro evitando el riesgo de suplantación de identidad. En tal sentido, el GCBA almacena únicamente el resultado de la validación biométrica del Usuario).
Campos no obligatorios:
  • Género
  • Teléfono
  • Dirección
  • Código postal
  • Identificación de la App en el teléfono


DATOS RECOLECTADOS O PROVISTOS POR TERCEROS

Google
El usuario puede crear su cuenta Login miBA y relacionarla con su Cuenta de Google: https://www.google.com.ar/intl/es/policies/privacy/key-terms/#toc-terms-account.
Google podrá proporcionar a GCABA información sobre el usuario según lo definido en la política de Privacidad de Google.
El usuario puede eliminar la relación entre Login miBA y su Cuenta de Google a través de una opción en la configuración del sistema en cualquier momento que asi lo considere. GCABA acepta y cumple con la Política de Privacidad definida por Google. Enlace a los términos de uso de Privacidad de Google: https://www.google.com/intl/es_ar/policies/privacy/.

Facebook
El usuario puede crear su cuenta Login miBA y relacionarla con su Cuenta de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other. Facebook podrá proporcionar a GCABA información sobre el usuario según lo definido en la política de Privacidad de Facebook.
El usuario puede eliminar la relación entre LOGIN MIBA y su Cuenta de Facebook a través de una opción en la configuración del sistema en cualquier momento que asi lo considere. GCABA acepta y cumple con la Política de Privacidad definida por Facebook. Enlace a los términos de uso de Privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

PROTECCIÓN DE DATOS

El GCBA y los Productos respetan tu privacidad y garantizan la protección de tus datos. Los productos no pedirán ni agregarán ningún dato sensible sin el expreso consentimiento del Usuario según Ley N° 1.845 (Texto Consolidado por Ley N° 6.017), Decreto N° 1501/09, Ley Nacional de Protección de Datos Personales N° 25.326 en conjunto con su Decreto Reglamentario N° 1558/2001 y las reglamentaciones que sus respectivas autoridades de aplicación dispongan.

CONSENTIMIENTO

Cada vez que te registres, accedas y/o utilices los Productos estarás prestando tu consentimiento para que a través de los mismos se acceda a tus datos para cumplir con sus funcionalidades. Asimismo, es de suma importancia destacar que, tus datos no serán utilizados para ninguna otra actividad que no tenga relación a los servicios prestados por el Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y, en este sentido, el usuario al registrarse acepta recibir información relevante a través de diversos canales tales como correo electrónico, mensajes de texto, audio y mensajería instantánea por Whatsapp.

SEGURIDAD

Además de cumplir con la normativa vigente en materia de medidas de seguridad aplicables al tratamiento de datos personales y con los requisitos establecidos por la Ley N° 1.845 (Texto Consolidado por Ley N° 6.017), complementada por la Ley Nº 4.496, el Decreto Reglamentario N° 1501/09, Ley Nacional de Protección de Datos Personales N° 25.326 en conjunto con su Decreto Reglamentario N° 1558/2001 y las reglamentaciones que sus respectivas autoridades de aplicación dispongan, adicionalmente utilizaremos los estándares de la industria en materia de protección de la confidencialidad de tu información. Sin embargo, el GCABA no se responsabiliza por interceptaciones ilegales de tu dispositivo móvil que puedan afectar la seguridad de la información almacenada en el mismo por parte de terceros no autorizados.

Como Usuario sos responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de tu credencial de acceso. Por tal motivo, dichos datos deben ser mantenidos bajo absoluta confidencialidad y, en ningún caso, deben ser revelados o compartidos con terceros, debiendo notificar en forma inmediata, mediante miba@buenosaires.gob.ar, respecto de cualquier uso no autorizado del nombre de tu cuenta y/o de tu contraseña de seguridad, así como el ingreso y uso no autorizado de las mismas por parte de terceros no autorizados.

Los datos de acceso de cada ciudadano son únicos, personales e intransferibles.

DIVULGACIÓN E INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN

Podremos revelar tu información personal en caso de ser requerido por las autoridades judiciales.

DERECHO DE RECTIFICACIÓN Y/O ACTUALIZACIÓN

En cualquier caso podrás rectificar y actualizar tus datos opcionales relacionados al Login ingresando al portal miBA. Sin embargo, con el fin de brindar una mayor seguridad a las interacciones realizadas en tu nombre, no podrás modificar tus datos obligatorios a través del portal web una vez que hayan sido validados por el RENAPER.

Ahora bien, en el supuesto en que el Usuario presente un nuevo ejemplar o modificación del documento que acredite su identidad, validado por el RENAPER, podrá solicitar al GCBA, a través de miba@buenosaires.gob.ar, la actualización de sus datos ingresados en Login.

ELIMINACIÓN DE REGISTRO

La eliminación de la credencial de acceso no incluirá la supresión de los datos que se hubieran generado con la utilización de los portales web y/o aplicaciones móviles del GCBA integrados Login.

RESERVA DE CANCELACIÓN DE UNA CUENTA

El GCBA, en su rol de Administrador de Login, se reserva todos los derechos atinentes al otorgamiento, mantenimiento y/o cancelación de todas las cuentas de Usuarios.

En consecuencia podrá eliminar usuarios, por hechos que sean contrarios a la normativa vigente y/o considerados inmorales y/o por casos de robo de identidad. El GCBA se reserva la facultad exclusiva de disponer la cancelación inmediata de la cuenta del Usuario que efectuara tal transgresión.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El GCBA podrá modificar esta Política de Privacidad ocasionalmente, sin aviso alguno, de manera que te recomendamos que revises periódicamente sus términos para conocer cuál es el uso se hace de tus datos personales. Si las modificaciones que eventualmente se realizarán a esta Política de Privacidad pudieran afectar derechos que la Ley N° 1.845 (Texto Consolidado por Ley N° 6.017), Decreto N° 1501/09 le reconoce a los titulares de los datos personales, los cambios le serán notificados para requerir que prestes tu consentimiento expreso.

ACUERDO COMPLETO

Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna cláusula o disposición de estos Términos y Condiciones es inválida, ello no afectará la validez de las restantes cláusulas o disposiciones que permanecerán en pleno vigor y efecto.

VIGENCIA

La aceptación de estas Políticas de Privacidad comenzará a regir en el momento en que se acepten, registre, acceda y utilice los Productos, y no estará sujeto a plazo, finalizando en el mismo momento en que el GCBA, a través del organismo correspondiente decida, en su caso, discontinuar la utilización de los Productos y/o dejar sin efecto las prestaciones del mismo.

La decisión de discontinuar los Productos en ningún caso generará derecho indemnizatorio alguno en favor de los Usuarios.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

La presente Política de Privacidad se rige en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina y, en particular, por la Ley N° 1.845 (Texto Consolidado por Ley N° 6.017), Decreto N° 1501/09, Ley N° 25.326 en conjunto con su Decreto Reglamentario N° 1558/2001 y las reglamentaciones que sus respectivas autoridades de aplicación dispongan.

Cualquier controversia derivada de su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los Tribunales en lo Contencioso, Administrativo y Tributario de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.